Бешусь адски.
Рассылаю коллективку. Получатель просит отправить ему куклу Пони. Ок, вчера звоню в Пони, узнаю стоимость отправки - 402 руб. Получатель мне переводит денежку.
Оформила сегодня заказ на сайте Пони. В заявке указала вес груза - 1,8 кг, объемы груза - 60-30-20. Оператор мне перезвонила, уточнила параметры заказа. Я ответила на все вопросы, мне опять была названа сумма 402 руб. Все отлично. Приехал курьер. На квитанции мне пишет сумму 525 руб. - что на 30,5% превышает сумму, названную по телефону и подготовленную - по просьбе оператора - мною. Я попросила дать мне возможность позвонить в офис и уточнить - но курьер меня обхамил и уехал, не забрав заказ. Я позвонила в офис, назвала все те же параметры заказа - мне назвали третью сумму доставки, 575,6 руб. При этом сказали, что повторно курьера я могу вызвать только на завтра, раз он уже ушел.
Шикарный сервис.